Reembolso do pedido
Visando a sua satisfação, nosso objetivo é que você tenha uma ótima experiência, desde o momento em que conhece a marca até estar com o produto em mãos.
O foco da SWR CLLTV® é fornecer um atendimento que cumpra todas as suas exigências e necessidades. Com isso em mente, veja abaixo os critérios que devem ser seguidos para que a sua solicitação de reembolso seja realizada de maneira ágil e eficaz.
1) O prazo para fazer a solicitação é de 7 dias corridos após o recebimento da peça.
2) O produto deve estar com os adesivos a etiqueta (tag) original fixada e intacta.
*3) O produto não pode apresentar odores, manchas, indícios de uso, sinais de lavagem ou alterações de qualquer natureza decorridas pelo manuseio do cliente.
Para prosseguir com a devolução e o reembolso, entre em contato conosco. Vamos enviar um código de postagem para que você nos envie a peça de volta. Depois disso, vamos realizar uma avaliação para verificar se todos os critérios foram cumpridos (4~8 dias corridos).
Se todos os critérios foram cumpridos e você tenha realizado o pagamento por Pix, o reembolso será feito para o titular do pedido. Caso tenha sido por cartão de crédito, o reembolso será solicitado e poderá ser creditado em até 30 dias.
